前段时间，我们一个咨询辅导落地老师，去拜访客户。他回来后跟陈老师嘚瑟，说自己跟客户聊得很好，客户很认可他，一直在夸他。当时陈老师就把这个销售骂了一顿，说你不要洋洋得意，一直夸你的客户不一定真的是优质客户。这个老师沉浸在客户的夸夸里，根本没听进去，仍然积极地推动上门展示。
当天的展示很顺利，客户老板拉了一群人一起参加，会议现场也是各种祥和，对方继续各种夸赞，各种认同。然后对方就继续找我们的咨询老师，要各种展示的文件，要各种录屏的视频，然后就没有然后了。这个咨询老师这时才恍然大悟，原来这个客户联系了很多咨询公司，就是为了跟各个咨询公司的老师们各种聊天，这里学一点那里学一点，就觉得自己懂了很多，其实并不想去跟你有深度合作。
再说一个事，曾经有个客户上门来找入微咨询谈合作，在聊天的过程中，客户突然感慨说，之前有咨询公司的人到他们那里去谈过合作，客户提出问题怎么解决，这个咨询公司的人就支支吾吾的，不愿意正面回答，就怕客户学会了，就做不了客户的生意了。然后这个客户跟入微的老师说，跟你们入微咨询聊天就很舒服，问你们什么，你们的老师都会认真回答，不会有所保留，其实对于我们问的问题，就算听了老师的答案，我们仍然是有疑惑的，需要咨询公司来帮我们做落地执行的，反而像你们这样坦诚的态度，才会让我们下定决心跟你们入微咨询合作。
我们不能因为一部分玩小聪明的客户，而去拒绝服务大部分的优质客户。所以销售和管理有问题就来找我们，能到帮客户的，我们就会坦诚的说；如果是要收费的项目，我们也会大方告知客户这项服务的收费标准。
坦诚服务客户，大胆收取费用。
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