沈阳铁西星月生汽配商行

企业简介：

沈阳市铁西区星月生汽配商行成立于2020年04月03日，注册地位于辽宁省沈阳市铁西区沈辽西路27号(1门)B2层，法定代表人为李花。经营范围包括汽车配件、润滑油、汽车装饰用品、轮胎销售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）

需求背景：朱总通过抖音购买过我们相关的网课，发现，陈老师的理念完全接受，在参加完入微咨询的线下课后，通过与陈老师的沟通，星月生汽配行需要解决的问题主要有以下几点：

    1、招人和留人的问题，不知道如何招人，不知道如何培养人；

    2、内部的员工的职责不知如何界定；

    3、大家大概知道怎么做事，但没有明确的流程，具体如何做没有标准；

    4、薪酬目前主要是底薪+提成，感觉不对，但又不知道哪里不对；

    5、公司没有长远的规划，也不知道如何规划。

服务内容：

    针对问题，主要做以下的服务：

    一、标准化内容的建立

    1、战略梳理；

    2、业务大流程：帮客户建立和优化本公司的业务大流程；

    3、组织架构：帮客户建立和优化本公司的组织架构；

    4、销售部门职能规划：给客户建立和梳理销售部门的职能规划；

    5、岗位说明书：给客户建立和梳理销售及与销售强相关部门的岗位说明书；

    6、工作指导书：给客户建立和梳理销售及与销售强相关岗位的工作指导书；

    7、薪酬绩效制度：给客户建立和梳理销售及与销售强相关岗位的薪酬绩效制度。

    二、工具的导入

    给客户导入了CRM管理工具，来盯销售和销售管理的过程，确保工作饱和和有效，最终为业绩的实现提供保障。

服务效果：

    1、标准化已给客户做了交付，在客户处培训了一周，让每个人对标准化做了讲解和演示；

    2、执行层面：

    1）目前，在执行三个月后，目标计划能够按公司的要求来执行，工作饱和度和工作有效（决定是否出业绩）在CRM工具当中管理者提前做了把控，业绩和去年同期比较，有上涨；

    2）管理者由于有标准化做前提，知道管什么，怎么管，具体管成什么标准，不在盲目；

    3）销售人员由于有标准化做前提，知道做什么，怎么做，具体做成什么标准，有明确的指导。