随着市场竞争的日益激烈，销售人员面临着前所未有的挑战。仅仅依赖产品优势已不足以在市场中脱颖而出，与客户建立并维护关系的能力成为销售人员必须掌握的核心技能。
与客户建立关系，意味着销售人员需要深入了解客户的需求、偏好和期望，通过有效的沟通，为客户提供个性化的服务。这种关系不仅是基于交易的，更是基于信任和情感的连接。当客户感受到销售人员的真诚和专业时，他们更有可能成为忠诚的回头客。
维护与客户的关系同样重要。销售人员需要定期与客户保持联系，了解他们的最新动态，提供必要的支持和帮助。通过持续的关注和互动，销售人员能够及时发现并解决潜在问题，确保客户满意度的持续提升。
总之，销售人员与客户建立并维护关系的能力对于销售业绩的提升以及企业长期发展至关重要。只有掌握了这一能力，销售人员才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
